FAQ Ferienbetreuung
Liebe Familien, liebe Eltern,
wir möchten Sie darauf hinweisen, dass sich unsere Ferienbetreuungsangebote ausschließlich an die Kinder von Angehörigen (Mitarbeitende, Studierende, Auszubildende) der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU) und des Universitätsklinikums Erlangen richten.
Angehörige universitätsnaher Institutionen können die Ferienbetreuung zu gesonderten Konditionen ebenfalls für Ihre Kinder nutzen. Aktuell betrifft dies Angehörige des Studentenwerkes Erlangen-Nürnberg, des Staatlichen Bauamtes, der Max-Planck-Institute (MPI) und Fraunhofer Institute oder des Forschungszentrums Jülich.
Antworten auf „Häufig gestellte Fragen“ (FAQ) rund um die FAU-Ferienbetreuung finden sie hier zusammengefasst:
Email Adressen FAU/Uniklinikum
@fau.de
@faps.fau.de
@physik.uni-erlangen.de
@uni-erlangen.de
@mb.uni-erlangen.de
@uk-erlangen.de
@kfa.imed.uni-erlangen.de (Adresse läuft zeitnah aus)
@dent.uni-erlangen.de (Adresse läuft zeitnah aus)
Email Adressen kooperierender Institute
@iis.fraunhofer.de
@iisb.fraunhofer.de
@mpl.mpg.de
@stbaer.bayern.de
@vw.mpl.mpg.de
@werkswelt.de
@fz-juelich.de
Innerhalb der Anmeldezeit für ein Ferienangebot können Sie Ihre Buchung jederzeit kostenfrei stornieren. Sollte Ihr Kind nach der Anmeldezeit nicht an der gebuchten Maßnahme teilnehmen können, informieren Sie uns bitte umgehend. Ist Ihr Kind zum Veranstaltungsbeginn erkrankt, erstatten wir Ihnen die Teilnahmegebühren gegen Vorlage eines ärztlichen Attests.
Bei Abmeldung aus anderen Gründen: Bis sieben Tage vor Schulferienbeginn werden die Teilnahmegebühren in voller Höhe erstattet. Danach erhalten Sie die Teilnahmegebühren nur dann zurück, wenn der Platz wieder besetzt werden kann. Wird ein Betreuungsverhältnis nach Betreuungsbeginn unter der Woche aufgrund von Krankheit, o.a. Gründen nicht mehr fortgesetzt, wird der Buchungsbetrag nicht mehr erstattet.
Angehörige der FAU können dazu in Ihrem IDM-Portal den Newsletter des Familienservice abonnieren. Sollten Sie unsere Ankündigungen nicht mehr benötigen, kann der Newsletter problemlos wieder abbestellt werden. Alle Angehörigen des UK können sich unter folgendem Link für den Newsletter zur Verteilung der Familienservice-Angebote anmelden: newsletter-familienservice-uk Infoseite (fau.de)
Bitte melden Sie sich vorzugsweise mit Ihren dienstlichen E-Mailadressen an. Ihre dienstlichen E-Mailadressen werden ausschließlich zum Zweck der Bekanntgabe der Angebote des Familienservice genutzt. Wenn Sie die E-Mails des Familienservice nicht mehr erhalten möchten, schreiben Sie bitte eine Mail an die Mitarbeiter/-innen des Familienservice. Darüber hinaus gelten die Datenschutzbestimmungen der FAU unter Datenschutzerklärung (uni-erlangen.de), welche ebenfalls über den Anmeldelink einsehbar sind.
Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten wenden Sie sich gerne an uns!
Ihre Annika Knoop, Ann-Kathrin Vallee und Christine Hartnagel